О мотивации
Мотивация – это стимул сотрудника работать. Работать лучше. Мотивированный сотрудник – надежный сотрудник. Загвоздка в том, что она может быть разной – внутренней и внешней.
Внешняя мотивация – это возможность стимулировать сотрудника премиями, поощрениями, признанием.
Внутренняя — это самоощущение сотрудника. Его внутренние критерии успешности. Например – желание расти, как специалист или желание развивать какие-то навыки.
Внутренняя мотивация по праву считается более сильной и стабильной.
Эти критерии в первую очередь хочет определить эйчар менеджер, проводя собеседование с соискателем. Поэтому перед собеседованием Вам необходимо разобраться в этом.
Что Вас мотивирует работать лучше?
Вы хотите:
-денег
— признания
— самостоятельности
— похвалы
— повышения результатов
— новых знаний?
Касательно внешней мотивации – знание того, чего хочет человек, позволяет лучше стимулировать его. Это значит, если человек хочет денег – нужно дать ему денег. Этот прием чаще всего используется в сетевом бизнесе, где прилюдно награждаются и поощряются лучшие сотрудники.
Вот пример мотивации сотрудников, который видел, наверное, каждый. Макдональдс) с его доской почета. Будучи однажды вознагражденным, человек хочет оставаться на этом уровне и дальше.
Внутренняя мотивация дает свои «ключики» — зная, к чему именно стремится сотрудник-легче предложить ему это. Очень хорошо в этом случае сработает похвала и увеличение полномочий – когда сотруднику дают возможность брать на себя больше ответственности.
Итак, какие именно вопросы говорят о вашей мотивированности?
Приведу несколько вопросов с «расшифровкой»:
- Что вы знаете о нашей компании? – «Удосужились ли вы зайти на наш сайт и собрать информацию о будущем месте работы»?
- Что Вам нравилось (не нравилось) на предыдущем месте работы? – «Что у вас получалось, а что не получалось?
- Причины увольнения с предыдущего места работы? – «Что важно для вас – что вам нравится, что отталкивает»
- Опишите идеальное для Вас место работы (начальник, рабочее место, коллектив) – «посмотрим-ка, насколько эта работа подходит вам. Сюда же относится вопрос и касательно факторов, которые могут удержать или заставить соискателя искать другую работу.
- Были ли у вас предложения о работе от других работодателей? – «Насколько вы ценны и насколько ценна для вас работа именно в нашей фирме».
Таким образом, определяя мотивацию сотрудника – эйчар делает выводы, сколько времени соискатель планирует провести на этой работе и какие цели преследует.